Foire Aux Questions

Le Pure Charge&Go est adapté à tous les types de perte auditive (légère, modérée, sévère ou profonde).

Oui. Le Pure Charge&Go offre une autonomie journalière de 19h sans streaming et de 17h avec 5h de streaming direct via Bluetooth. La durée moyenne d’utilisation quotidienne d’une paire d’aides auditives est de 16h, vous pouvez donc utiliser Pure Charge&Go sans vous soucier de l’autonomie, y compris en streaming audio direct.

Oui. Avec seulement 30 minutes de charge, le Pure Charge&Go offre 6 heures d’utilisation.

La batterie en Lithium-Ion est la meilleure solution de recharge existante sur le marché, notamment parce qu’elle offre :

– Une autonomie journalière inégalée
– Une durée de vie de la batterie plus importante
– Une diminution du temps de recharge combinée à une option de charge rapide
– Une simplicité d’utilisation

Le Pure Charge&Go est le seul à offrir cette technologie révolutionnaire de charge par induction qui présente les avantages suivants :

– Simplicité d’utilisation grâce à la technologie de charge par induction sans contact. Les aides auditives sont simplement déposées dans le chargeur et démarrent leur cycle de charge sans action supplémentaire.
– Aucun contact électronique n’est susceptible d’accumuler des impuretés et débris
– Amélioration de la résistance à l’humidité et à la poussière

De nombreux utilisateurs d’aides auditives n’apprécient pas le son de leur propre voix car il leur paraît trop élevé et peu naturel. Notre fonction révolutionnaire OVP™ (Own Voice Processing) de reconnaissance vocale différenciée apporte une perception naturelle de sa propre voix associée à une intelligibilité optimale de l’environnement sonore pour un confort unique.

Oui. Pure Charge&Go propose la fonction de streaming audio direct, et en stréréo, depuis les appareils sous iOS (Apple) suivant la norme « Made for iPhone ». Le streaming audio depuis d’autres appareils mobiles (smartphones Android, anciens appareils Apple, PCs, ordinateurs portables et autres appareils mobiles Bluetooth) est tout à fait possible grâce à l’accessoire StreamLine Mic, et toujours en stéréo.

Oui. Grâce à notre accessoire StreamLine TV, vous pouvez faire du streaming depuis votre TV vers vos aides auditives.

Le bouton poussoir situé sur l’appareil permet de commander l’appareil. De plus, le Pure Charge&Go peut être contrôlé à distance via l’application myControl téléchargeable gratuitement sur votre smartphone, et sans aucun relais intermédiaire, en toute discrétion.

Le Pure 10 Nx est adapté à de nombreux types de pertes auditives (légère, modérée et sévère).

Oui. Le Pure 10 Nx peut être contrôlé à distance via l’application touchControl, téléchargeable gratuitement sur votre smartphone, et sans aucun relais intermédiaire, en toute discrétion.

Oui. Le Pure 10 Nx peut être contrôlé à distance via notre télécommande miniPocket, très pratique et discrète.

Grâce à Speech Quality, le nouveau Pure 10 Nx vous permet d’entendre distinctement les conversations dans toutes les situations grâce à une technologie de gestion des bruits avancée. Vous comprenez ainsi plus facilement votre interlocuteur, même dans des environnements très bruyants tels qu’un restaurant ou pendant une conférence.

Non. Le Pure 10 Nx ne propose pas la fonction streaming audio direct.

Le Pure 312 Nx est adapté à tous les types de perte auditive (légère, modérée, sévère ou profonde).

De nombreux utilisateurs d’aides auditives n’apprécient pas le son de leur propre voix car il leur paraît trop élevé et peu naturel. Notre système révolutionnaire de reconnaissance vocale différenciée, OVP™ (Own Voice Processing), permet une perception naturelle de sa propre voix associée à une intelligibilité optimale de l’environnement sonore pour un confort unique.

Oui. Pure 312 Nx propose la fonction de streaming audio direct, et en stréréo, depuis les appareils sous iOS (Apple) suivant la norme « Made for iPhone ». Le streaming audio depuis d’autres appareils mobiles (smartphones Android, anciens appareils Apple, PCs, ordinateurs portables et autre appareils mobiles Bluetooth) est tout à fait possible grâce à l’accessoire StreamLine Mic, et toujours en stéréo.

Oui. Grâce à notre accessoire StreamLine TV, vous pouvez faire du streaming depuis votre TV vers vos aides auditives Pure 312 Nx.

Le Pure 312 Nx est équipé d’un bouton poussoir permettant de commander l’appareil. De plus, le Pure 312 Nx peut être contrôlé à distance via l’application myControl téléchargeable gratuitement sur votre smartphone, et sans aucun relais intermédiaire, en toute discrétion.

Le Pure 13 Nx est adapté à tous les types de perte auditive (légère, modérée, sévère ou profonde).

Si vous utilisez les fonctionnalités de connectivité Bluetooth (par exemple le streaming audio direct) très fréquemment et que l’autonomie de vos aides auditives est un critère de choix très important pour vous, sachez que le Pure 13 Nx offre jusqu’à 7 jours d’utilisation (16 heures d’utilisation par jour dont 6 heures en streaming). C’est l’autonomie, avec le streaming, la plus importante du marché.

De nombreux utilisateurs d’aides auditives n’apprécient pas le son de leur propre voix car il leur paraît trop élevé et peu naturel. Notre système révolutionnaire de reconnaissance vocale différenciée, OVP™ (Own Voice Processing), permet une perception naturelle de sa propre voix associée à une intelligibilité optimale de l’environnement sonore pour un confort unique.

Oui. Le Pure 13 Nx propose la fonction streaming audio direct, et en stéréo, depuis les appareils sous iOS (Apple) suivant la norme « Made for iPhone ». Le streaming audio depuis d’autres appareils mobiles (smartphones Android, anciens appareils Apple, PCs, ordinateurs portables et autres appareils mobiles Bluetooth) est tout à fait possible grâce à l’accessoire StreamLine Mic, et toujours en stéréo.

Oui. Grâce à notre accessoire StreamLine TV, vous pouvez faire du streaming depuis votre TV vers vos aides auditives Pure 13 Nx, et en stéréo.

Le Pure 13 Nx est équipé d’un bouton poussoir permettant de commander l’appareil. De plus, le Pure 13 Nx peut être contrôlé à distance via l’application myControl téléchargeable gratuitement sur votre smartphone, et sans aucun relais intermédiaire, en toute discrétion.

Oui. La bobine T est disponible en option. Aussi, vous pouvez commander une bobine T, disponible dans tous les coloris du Pure 13 Nx existants.

Motion Charge&Go est adapté à de nombreux types de pertes auditives (légères, modérée et sévère).

Oui. Le Motion Charge&Go offre une autonomie journalière de 19h sans streaming et de 17h avec 5h de streaming direct via Bluetooth. Avec sa batterie Lithium-Ion rechargeable par induction, Motion Charge&Go fonctionne toute une journée.

Oui. Avec seulement 30 minutes de charge, le Motion Charge&Go offre 7 heures d’utilisation.

La batterie en Lithium-Ion est la meilleure solution de recharge existante sur le marché, notamment parce qu’elle offre :

• Une autonomie journalière inégalée
• Une durée de vie de la batterie plus importante
• Une diminution du temps de recharge combinée à une option de charge rapide
• Une simplicité d’utilisation

Motion Charge&Go est le seul contour à offrir cette technologie révolutionnaire de charge par induction qui présente les avantages suivants :

• Simplicité d’utilisation grâce à la technologie de charge par induction sans contact. Les aides auditives sont simplement déposées dans le chargeur et démarrent leur cycle de charge sans action supplémentaire.
• Aucun contact électronique n’est susceptible d’accumuler des impuretés et débris
• Amélioration de la résistance à l’humidité et à la poussière

De nombreux utilisateurs d’aides auditives n’apprécient pas le son de leur propre voix car il leur paraît trop élevé et peu naturel. Notre fonctionnalité révolutionnaire OVP™ (Own Voice Processing) de reconnaissance vocale différenciée apporte une perception naturelle de sa propre voix associée à une intelligibilité optimale de l’environnement sonore pour un confort unique.

Oui. Motion Charge&Go propose la fonction de streaming audio direct, et en stréréo, depuis les appareils sous iOS (Apple) suivant la norme « Made for iPhone ». Le streaming audio depuis d’autres appareils mobiles (smartphones Android, anciens appareils Apple, PCs, ordinateurs portables et autres appareils mobiles Bluetooth) est tout à fait possible grâce à l’accessoire StreamLine Mic, et toujours en stéréo.

Cliquez ici afin d’obtenir la liste des appareils Apple compatibles « made-for-iPhone ».

Oui. Grâce à notre accessoire StreamLine TV, vous pouvez faire du streaming depuis votre TV vers vos aides auditives.

Le bouton poussoir situé sur l’appareil permet de commander l’appareil. De plus, le Motion Charge&Go peut être contrôlé à distance via l’application myControl téléchargeable gratuitement sur votre smartphone, et sans aucun relais intermédiaire, en toute discrétion.

Le Motion 13 Nx est adapté à tous les types de perte auditive (légère, modérée, sévère ou profonde).

De nombreux utilisateurs d’aides auditives n’apprécient pas le son de leur propre voix car il leur paraît trop élevé et peu naturel. Notre système révolutionnaire de reconnaissance vocale différenciée, OVP™ (Own Voice Processing), permet une perception naturelle de sa propre voix associée à une intelligibilité optimale de l’environnement sonore pour un confort unique.

Oui. Motion 13 Nx propose la fonction de streaming audio direct, en stéréo, depuis les appareils sous iOS (Apple) suivant la norme « Made for iPhone ». Le streaming audio depuis d’autres appareils mobiles (smartphones Android, anciens appareils Apple, PCs, ordinateurs portables et autres appareils mobiles Bluetooth) est tout à fait possible grâce à l’accessoire StreamLine Mic, et toujours en stéréo.

Oui. Grâce à notre accessoire StreamLine TV, vous pouvez faire du streaming depuis votre TV vers vos aides auditives Motion 13 Nx.

Oui. La bobine T est disponible en option. Aussi, vous pouvez commander une bobine T auprès de votre audioprothésiste, disponible dans tous les coloris du Motion 13 Nx existants.

Le Motion 13 est équipé d’un bouton poussoir permettant de commander l’appareil. De plus, le Motion 13 Nx peut être contrôlé à distance via l’application myControl téléchargeable gratuitement sur votre smartphone, et sans aucun relais intermédiaire, en toute discrétion.

Certainement. Grâce à sa miniaturisation à l’extrême (20% plus petit que son prédécesseur Silk primax), Silk Nx vous assure une discrétion absolue et une invisibilité dans l’oreille.

Oui. Les aides auditives Silk Nx peuvent être contrôlées à distance, sans aucun relais intermédiaire et en toute discrétion, via l’application touchControl, téléchargeable gratuitement sur votre smartphone.

Oui. Silk Nx peut être contrôlé à distance via notre télécommande miniPocket, très pratique et discrète.

En utilisant la fonctionnalité CROS Phone disponible sur les appareils Silk Nx, et activable grâce à l’application touchControl ou notre accessoire miniPocket, vous pouvez recevoir vos appels téléphoniques.
La transmission directe de la musique et de la télévision n’est pas supportée.

Oui. Vous pouvez utiliser notre nouveau Silk Nx associé avec notre nouvel accessoire CROS Silk Nx. Ils sont compatibles l’un avec l’autre et combinés, ils proposent une qualité d’écoute remarquable, en toute discrétion.

Insio Nx ITC/ITE est adapté aux pertes auditives légères, modérées ou sévères.

Oui. Avec vos appareils Insio Nx ITC et ITE, le streaming audio direct en stéréo est possible depuis les appareils iOS (Apple) suivant la norme « Made for iPhone » (MFi) sans relais intermédiaire. Le streaming direct depuis les autres appareils (Smartphones Android, anciens appareils Apple, ordinateurs, tablettes et autres appareils ayant la connectivité Bluetooth) est possible via l’accessoire StreamLine Mic.

Cliquez ici afin d’obtenir la liste des appareils Apple compatibles « made-for-iPhone ».

Oui. Avec notre accessoire StreamLine TV, vous pouvez recevoir le son de votre téléviseur directement dans vos aides auditives Insio ITC et ITE.

Il y a un bouton poussoir sur l’appareil pour des réglages manuels. Les Insio Nx ITC/ITE peuvent également être contrôlés à distance grâce à l’application myControl, téléchargeable gratuitement sur votre smartphone.

Oui. L’Insio Nx peut être contrôlé à distance grâce à la télécommande miniPocket, très pratique et discrète.

Oui. Vous pouvez utiliser notre nouvel Insio en combinaison avec notre accessoire CROS Silk. Ils sont compatibles l’un avec l’autre et, associés, ils proposent une qualité d’écoute remarquable, en toute discrétion.

Oui. L’Insio Nx peut être contrôlé à distance et sans aucun relais intermédiaire, en toute discrétion, via l’application touchControl, téléchargeable gratuitement sur votre smartphone.

Oui. L’Insio Nx peut être contrôlé à distance via notre télécommande miniPocket, très pratique et discrète.

En utilisant la fonctionnalité CROS Phone disponible sur les appareils Insio Nx, et activable grâce à l’application touchControl ou notre accessoire miniPocket, vous pouvez recevoir vos appels téléphoniques.
La transmission directe de la musique et de la télévision n’est pas supportée.

Oui. Vous pouvez utiliser notre nouvel Insio en combinaison avec notre nouvel accessoire CROS Silk. Ils sont compatibles l’un avec l’autre et associés, ils proposent une qualité d’écoute remarquable, en toute discrétion.

Le nouveau CROS Pure 312 Nx est compatible avec les aides auditives suivantes :

– Pure 312 Nx
– Pure 13 Nx
– Pure Charge&Go Nx
– Motion 13 Nx
– Motion 13P Nx

Oui. Le CROS Pure 312 Nx propose la fonction streaming audio direct, et en stéréo, depuis les appareils sous iOS (Apple) suivant la norme « Made for iPhone ». Le streaming audio depuis d’autres appareils mobiles (smartphones Android, anciens appareils Apple, PCs, ordinateurs portables et autres appareils mobiles Bluetooth) est tout à fait possible grâce à l’accessoire StreamLine Mic, et toujours en stéréo.

Oui. Grâce à notre accessoire StreamLine TV, vous pouvez faire du streaming depuis votre TV vers votre CROS Pure 312 Nx.

De nombreux utilisateurs d’aides auditives n’apprécient pas le son de leur propre voix car il leur paraît trop élevé et peu naturel. Notre système révolutionnaire de reconnaissance vocale différenciée, OVP™ (Own Voice Processing), permet une perception naturelle de sa propre voix associée à une intelligibilité optimale de l’environnement sonore pour un confort unique.

Le CROS Pure 312 Nx est équipé d’un bouton poussoir permettant de commander l’appareil. De plus, le CROS Pure 312 Nx peut être contrôlé à distance via l’application myControl téléchargeable gratuitement sur votre smartphone, et sans aucun relais intermédiaire, en toute discrétion.

Le nouveau CROS Silk Nx est compatible avec les aides auditives suivantes:
– Silk Nx
– Insio Nx

Oui, sans aucun doute. Notre nouveau CROS Silk Nx, miniaturisé à l’extrême, est la plus petite solution CROS/BiCROS au monde.

Oui. Le CROS Silk Nx peut être contrôlé à distance via l’application touchControl, téléchargeable gratuitement sur votre smartphone, et sans aucun relais intermédiaire, en toute discrétion.

Oui. Le CROS Silk Nx peut être contrôlé à distance via notre télécommande miniPocket, très pratique et discrète.

A l’heure actuelle, le StreamLine Mic est compatible avec toutes les aides auditives Signia Nx équipées de la connectivité Bluetooth.

Le StreamLine Mic permet une connectivité directe à tout appareil équipé de la technologie Bluetooth :

– Appareils Android Bluetooth
– Appareils Apple Bluetooth
– PCs, ordinateurs portables et téléphones plus anciens Bluetooth

Pour tous les appareils mentionnés ci-dessus, la version de firmware Bluetooth 4.2 ou ultérieure est requise.

Non, il n’est pas nécessaire de télécharger une application pour utiliser le StreamLine Mic. Néanmoins, vous pouvez télécharger l’application myControl (en version 2.2 et ultérieure) si vous souhaitez contrôler le volume du microphone à distance, comme avec une télécommande.

Le contrôle à distance du volume du StreamLine Mic a été rendu disponible par la mise à jour 2.2 de l’application myControl.

Non. Nul besoin d’un programme d’écoute spécifique pour utiliser le StreamLine Mic.

De cette façon, le StreamLine Mic offre à l’utilisateur une solution prête à l’emploi très pratique.

Non. Il n’est pas nécessaire d’activer le StreamLine Mic dans Connexx.

De cette façon, le StreamLine Mic offre à l’utilisateur une solution prête à l’emploi très pratique.

Le StreamLine Mic peut être appairé à huit (8) appareils Bluetooth au plus.

Néanmoins, il n’autorise l’activation que d’une (1) unique source Bluetooth à la fois.

L’appairage ne doit être réalisé qu’une seule fois. StreamLine se connecte automatiquement au premier appareil Bluetooth qu’il détecte. Pour basculer vers un autre appareil, la connexion Bluetooth de l’appareil actif doit être désactivée.

Le StreamLine Mic offre jusqu’à 6 heures d’autonomie en streaming continu.

Une charge complète nécessite environ 2 heures via câble USB ou prise secteur (tous les câbles requis sont fournis dans le coffret).

L’état de charge peut être suivi très facilement grâce aux différentes couleurs du témoin lumineux situé sur l’appareil.

A ce jour, le StreamLine Mic est compatible avec toutes les aides auditives équipées de la plateforme Signia Nx et le Pure 13 BT primax.

Non, il n’est pas nécessaire de télécharger une application pour utiliser le StreamLine TV.

Néanmoins, vous pouvez télécharger l’application myControl si vous souhaitez contrôler le volume à distance, comme avec une télécommande, et gérer le streaming sans programme TV supplémentaire intégré dans vos aides auditives.

Oui. Vous pouvez appairer un nombre illimité d’aides auditives équipées du Bluetooth avec votre StreamLine TV en même temps, et recevoir le son de votre télévision.

Non, il n’est pas possible d’appairer plusieurs StreamLine TV en même temps avec vos aides auditives.

Pour appairer vos aides auditives avec un autre StreamLine TV que celui précédemment utilisé, vous devez procéder à un nouvel appairage (éteignez et rallumez vos aides auditives – en ouvrant et fermant le tiroir-pile -, et posez-les sur votre StreamLine TV. Attendez 30 secondes pour que l’appairage s’effectue).

Oui, le StreamLine TV prend en charge et retransmet le son HD du Dolby Digital.

L’application myControl est téléchargeable gratuitement sur Apple Store et Google Play.

L’application myControl est compatible avec les appareils iOS.

L’application myControl est compatible avec les appareils Android.

En utilisant l’application myControl, vous pouvez :
– Changer le volume du microphone et le programme d’écoute de vos aides auditives
– Régler le niveau sonore (graves et aigus)
– Ajuster le signal de la thérapie d’acouphènes (si disponible)
– Définir manuellement la direction du Spatial Configurator
– Activer le mode avion de vos aides auditives afin d’utiliser les fonctions de contrôle à distance lorsque vous êtes en avion par exemple
– Activer divers sons du système (changement de programme, durée du Spatial Configurator, changement de volume, indicateur de niveau de batterie…)
– Définir le niveau de batterie auquel vous souhaitez recevoir l’alerte « batterie faible »
– Suivre votre exposition sonore et votre temps de port.

L’application myControl vous offre donc une grande variété de réglages selon vos préférences personnelles.

Après l’appairage de vos aides auditives Bluetooth à l’application myControl, vous devez autoriser l’application à accéder aux informations de localisation et de détection de mouvements de votre smartphone.

Pour cela, activez sur votre smartphone les :
– Services de localisation (Paramètres>>Confidentialité>>Services de localisation)
– Services de détection de mouvements (Paramètres>>Confidentialité>>Mouvements>>Capteurs de mouvements)

En autorisant l’application myControl et vos aides auditives Bluetooth à accéder à ces informations, vos mouvements seront ajoutés à la classification et la configuration spatiale sera renforcée.

La qualité sonore et le confort d’écoute n’en seront que meilleurs.

Grâce à cette fonction, myControl vous permet de suivre votre activité vocale pendant l’utilisation de vos aides auditives Signia Nx.